经营二部关于经营员工手册的学习

我部门于2018年10月22日上午，部门负责人组织部门员工对《经营员工手册》（试行本）进行了认真积极的讨论学习。

一、《经营员工手册》中对公司2018年三大工作主题：实行“五步四阶段”的管理流程；实行“绩效飞轮四步走”流程管理；实行“自驱动管理”，实现“突出个人、彰显团队、绩效为王”的战略思路进行了详细的阐述，进一步明确了集团公司2018年全体管理员工的工作思路。

二、在《经营员工手册》中明确了经营部的概念、经营员工的重要性、如何做好经营工作、经营员工不可触碰的高压线等关于经营工作的要点。经营和管理相比，经营侧重指动态性谋划发展的内涵，而管理侧重指使其正常合理地运转。经营和管理合称经营管理。企业的经营模式，就是企业赚钱的方式——企业将自己所有的人力、物力、财力等资源有效组合，从而使得企业价值不断增长以达到盈利的目的。经营是公司的龙头，如何做好经营，将经营工作做到极致，需要经营员工在不违背职业道德和不损害公司利益的基础上提升自身专业能力水平，齐心协力的把经营工作有序的向前推进。

三、经营员工如何更好的巩固老客户，开拓新客户。经营员工应了解客户的需求，想客户所想，针对客户提出的问题，作出专业的回答，积极的向客户推荐华成公司，让客户了解公司，相信公司，让客户放心的将项目交到我们手中。

通过本次学习，我部门员工加强了对经营工作的认识，深刻了解到经营员工的重要性及如何做好经营工作，掌握了经营员工如何更好的巩固老客户，开拓新客户等，提高了业务能力水平，为以后的经营工作奠定了良好的基础。